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Perguntas Frequentes

Aqui reunimos as dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra conosco. Saber exatamente como funcionam nossos processos garante mais segurança e tranquilidade para você!

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Oferecemos diversas opções para que você escolha a que melhor se adapta às suas necessidades:

Cartões de crédito (Visa, MasterCard, etc.)
Boleto bancário
Transferência eletrônica
Carteiras digitais (ex: Pix)

Assim, você pode pagar com total comodidade e segurança.

Como funciona o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, considerando:

O total da sua compra
O endereço de entrega informado

Dessa forma, você sabe o custo exato antes de finalizar o pedido, sem surpresas.

Quais são os métodos de envio disponíveis?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue rápido e seguro. Entre os métodos de envio que utilizamos estão:

Envio padrão
Envio expresso (opcional, para entregas mais rápidas)

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o território nacional, atendendo tanto grandes centros urbanos quanto cidades do interior.

Qual o prazo para solicitar devolução?

Você tem até 15 dias após a compra para solicitar a devolução do produto, garantindo sua satisfação.

E se o produto chegar com defeito ou danificado?

Se isso acontecer, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um novo produto para você o mais rápido possível, sem complicações.

Comprar conosco é simples, seguro e feito para você se sentir valorizado em cada etapa. Se ainda tiver dúvidas, nosso atendimento está sempre pronto para ajudar!